S33-02

S33-02

Los universos transmedia en la democratización del consumo de lujo en la moda: el caso Chanel y Karl Lagarfeld

El nuevo paradigma en la comunicación impulsado por la revolución tecnológica y el impacto digital no sólo ha establecido nuevos modos de consumo entre el cliente y las marcas de moda, sino que además ha ido articulando lenguajes únicos de comunicación y generando imaginarios creativos vinculados a la identidad de las firmas. El recurso constante a los relatos audiovisuales o fashion films y el storytelling facilitan a las firmas la creación y fidelización de comunidades de seguidores. El consumidor del siglo XXI entra en un proceso activo, cooperativo e impredecible contribuyendo a la promoción de la firma por medio de la redistribución a través de plataformas como YouTube o Facebook, o desarrollando prácticas propias de un prescriptor o incluso un prosumidor como son la creación de una parodia o la apropiación de un mundo narrativo, expandiendo el universo de la marca. En el contexto del internet expandido, es donde emerge y se sitúa la narración transmedia, definida por Carlos A. Scolari (2016) como “un tipo de relato en el que la historia se despliega a través de múltiples medios y plataformas de comunicación y en el cual una parte de los consumidores asume un rol activo en ese proceso de expansión” Las firmas tradicionales de lujo, no son ajenas a este paradigma y se han visto sorprendidas por el desarrollo de comportamientos comunes entre el cliente de lujo y el de marcas democráticas. Esto ha obligado al mercado del lujo del sector moda a incorporar formatos más democráticos y ha diluido las fronteras entre su esfera y las otras firmas en el ecosistema digital. Esta ponencia plantea el papel de los universos transmedia en la transformación o democratización de firmas de lujo como Chanel y cómo se han ido diluyendo la solidez de su imaginario exclusivo de una élite hasta compartir universos narrativos con firmas no de lujo.

Transmedia/Lujo/Consumo/Redes Sociales/ Moda/Comunicación

Firmantes

Nombre Adscripcion Procedencia
María Luisa Notario Rocha Centro Universitario San Isidoro España

ORGANIZA

COLABORA