S24-03

S24-03

Innovando la estrategia empresarial a través de narrativas transmedia

Las nuevas dinámicas sociales, tecnológicas y mediáticas han obligado a que las estrategias de comunicación de las empresas evolucionen y sigan sufriendo continuos cambios. En el contexto actual, caracterizado por los bajos índices de atención, por la saturación  de mensajes, tanto publicitarios como informativos, y por el consumo multipantalla, el contenido se ha convertido en un elemento distintivo y de valor para conectar con los públicos. En este sentido, las narrativas transmedia, hasta ahora muy vinculadas al ámbito de la ficción audiovisual, ofrecen unas características que fomentan la participación y la implicación de las audiencias a las que se dirigen. Es por ello que, antes de profundizar en su aplicación, resulta una tendencia muy interesante para poder ser integrada en las estrategias comunicativas de las organizaciones.

Esta investigación realiza una revisión bibliográfica para, a partir del análisis de casos transmedia, descubrir cuáles son los elementos claves y las características diferenciales de esta narrativa y sus contenidos. Seguidamente se examinan los resultados en un caso real, de esta manera, el fin último es descubrir su potencialidad para su aplicación e implementación a la dirección estratégica de la comunicación en  las organizaciones.

Como primera aproximación de los resultados obtenidos, cabe destacar que si bien la narrativa transmedia cumple con los principios básicos de relación con los públicos, su uso carecerá de valor para las organizaciones si los objetivos planteados y su contenido no están alineados con los planteamientos estratégicos de comunicación corporativa.

Keywords: narrativa transmedia, comunicación corporativa, digitalización, stakeholders.

Firmantes

Nombre Adscripcion Procedencia
Magdalena Mut Camacho Universitat Jaume I de Castellón España
Susana Miquel Segarra Universitat Jaume I de Castellón España

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